Le dilemme des responsables des déplacements : établir un équilibre entre les besoins de l’entreprise et les désirs du voyageur

Ce rapport examine la situation difficile des gestionnaires des déplacements qui doivent composer avec d’une part, les exigences de la direction en matière de réduction des coûts et des risques ainsi qu’avec le devoir de protection de l’entreprise, et d’autre part, les exigences du voyageur.  

Même si les plus grandes entreprises ont probablement mis en œuvre des politiques, la situation peut encore être améliorée. Pour ce faire, les gestionnaires des déplacements doivent mettre à niveau leurs systèmes désuets et mal équipés pour gérer la vitesse des applications grand public mises à la disposition des voyageurs. 

 
Ce rapport évalue les systèmes que les grandes entreprises ont mis en place pour gérer ce déséquilibre entre les besoins de l’entreprise et les exigences des voyageurs, par rapport aux systèmes des autres entreprises.  

 
Aberdeen Group mandaté par Concur (sept. 2016) 

Ce rapport est disponible en anglais seulement